Publikacja zespołu Behaviour in Crisis Lab przy Instytucie Psychologii UJ powstała po ataku, do którego doszło na Rynku Głównym w Krakowie 7 listopada br., w którym zginęło sześć osób, a kilkanaście zostało rannych. 

Zespół badaczy zebrał najważniejsze rekomendacje oparte na wynikach badań naukowych oraz międzynarodowych wytycznych dotyczących reagowania na sytuacje kryzysowe i ich konsekwencje psychologiczne.

Według autorów sposób relacjonowania aktów przemocy wpływa na poczucie bezpieczeństwa społeczności i ryzyko naśladownictwa podobnych zdarzeń. Dlatego psychologowie zarekomendowali mediom unikanie sensacyjnego przedstawiania sprawców, nadmiernego eksponowania ich tożsamości, rozpowszechniania manifestów lub szczegółowych opisów przebiegu ataku. Badacze zwrócili uwagę na konieczność ochrony ofiar, świadków i ich rodzin oraz koncentrację przekazu na osobach poszkodowanych i dostępnych formach pomocy.

Eksperci przypomnieli, że lęk, smutek, złość, problemy ze snem albo natrętne wspomnienia są naturalnymi reakcjami na tak szczególne wydarzenia. „Większość osób stopniowo odzyskuje równowagę, szczególnie gdy ma zapewnione poczucie bezpieczeństwa, wsparcie społeczne oraz dostęp do rzetelnych informacji” – zaznaczyli autorzy w przekazanym PAP komunikacie UJ.

Materiał zawiera praktyczne wskazówki dla mieszkańców, ofiar i świadków zdarzenia, dotyczące m.in. ograniczania kontaktu z drastycznymi materiałami, stopniowego powrotu do codziennych aktywności i korzystania z profesjonalnej pomocy psychologicznej w przypadku utrzymujących się objawów stresu.

Jedna z części opracowania została poświęcona rozmowie z dziećmi po wydarzeniach budzących lęk. W pracy zawarto rady, by mówić spokojnie, zgodnie z prawdą i bez drastycznych szczegółów, dostosowując komunikaty do wieku dziecka. Podkreślono także znaczenie ograniczania dostępu najmłodszych do relacji medialnych i wzmacniania poczucia bezpieczeństwa poprzez podkreślanie roli osób niosących pomoc.

W materiale znalazły się także aktualne informacje o dostępnym wsparciu psychologicznym i interwencyjnym dla mieszkańców Krakowa, świadków oraz osób poszkodowanych. Autorzy przypomnieli, że pomoc można uzyskać w lokalnych instytucjach i poprzez całodobowe telefony wsparcia psychologicznego.

Wskazówki są dostępne pod adresem internetowym. 

Behaviour in Crisis Lab to zespół badawczy działający przy Instytucie Psychologii UJ, zajmujący się psychologią kryzysu, zachowaniami ludzi w sytuacjach zagrożenia oraz skutecznymi metodami komunikacji i wsparcia po wydarzeniach traumatycznych. (PAP)

abu/ bar/